Первые недели две в руки не давалась, чертовка. Но ласка и вкусное молоко сделали свое дело. Так и живет со мной.

Фотографироваться не возражает. Собаку не боится, но в зубы не дается. Приятного просмотра.

Россия — молодец в управлении проектами. Она всегда была на шаг, если не на десять, впереди нашей Беларуси. Посудите сами:

• в России есть собственный стандарт по управлению проектами и программами. Беларуси пока не очень нужен свой, но стратегически это правильно.
• у менеджеров есть возможность пройти сертификацию как по международным стандартам, так и по локальным;
• для подготовки Олимпиады в Сочи-2014 создан отдельный орган по координации программы подготовки. Здесь Беларусь пока не чешется. Наверное, в нашем проекте подготовки к Чемпионату мира по хоккею все хорошо
• наличие множества консалтинговых компаний, специализирующихся на проектном менеджменте. В Беларуси есть только Проектный офис.

Кстати, в соседней Украине есть давно Проектный офис, аналогичный российскому. Даже страницу на Facebook завели черти. Спамят каждый день

Интересно, при нашем правительстве будет когда-нибудь что-то подобное? Настоящие программы и проекты выполняются в министерствах. Посмотрите, например, список программ в портфеле Министерства связи. Простыми эти проекты не назовешь. Интересно, какая методика используется при управлении их проектами? Кто Заказчик? Он доволен?

Будь моя воля, я бы завтра все гос.программы, а также весь третий сектор, начиная с БРСМ и «пионеров», перевел бы на проектную форму работы. Есть результат в проекте — есть зарплата на твоей карточке. Думаю, что в правительстве должен быть человек, который хочет знать такие простые вещи:

• сколько проектов выполняется на текущий момент;
• какие критерии достижения цели программы/проекта;
• какие конкретные и измеримые результаты проекта;
• контрольные вехи и методы контроля
• регулярные понятные отчеты о состоянии дел;
• актуальное расписание проекта и пр.

Если непонятно с чего начать, то начните с обучения. Играя, легко можно разобраться даже в сложных вещах.

Удачи.

Репост с pmoffice.by.

6 ноября — Международный День управления проектами. Мы поздравляем всех руководителей, заказчиков, лидеров и просто участников проектов и желаем вам бодрости духа, ясности мысли и упорства в работе. В качестве своеобразного подарка мы публикуем интервью с экспертами проектного менеджмента отечественных и российских компаний.

Павел СИБИРСКИЙ, руководитель Проектного офиса ИП Velcom.

Павел, как ты и твоя компания относитесь к сертификации и обучению руководителей проектов?

Я положительно отношусь к сертификации руководителей проектов, однако не признаю примат сертификата над опытом управления проектами в определенной сфере. Конечно, при приеме на работу мы скорее обратим внимание на кандидата с сертификатом РМР, но весомым основанием для подписания трудового контракта сертификат не будет. По большому счету, для давно работающих в компании сотрудников наличие сертификата никакой роли не играет. Но даже для них прохождение сертификации может быть очень полезным, поскольку процесс подготовки отлично мотивирует к получению новых знаний и систематизированию уже имеющихся.

У нас в Velcom предусмотрено два этапа обучения руководителей проектов: базовый курс и расширенный курс, которые отличаются по своему содержанию и целевой группе. Как понятно из названия, базовый курс включает в себя знакомство с основами управления проектами, проектными ролями, с процессом управления проектами в нашей компании и шаблонами основных документов. Курс нацелен на потенциальных руководителей проектов, а также участников проектных команд. В расширенном курсе обучения принимают участие сотрудники компании с опытом управления проектами или участники основной команды проекта. В ходе обучения они получают возможность отточить навыки управления коммуникациями, рисками, сроками, бюджетом и качеством проекта. Цикл обучения длится около полугода. Помимо этого используем коучинг, привлекая экспертов в помощь молодым менеджерам проектов.

Что в твоей практике важнее для Заказчика: сроки, деньги или качество?

Качество для наших проектов является ключевым параметром. Если объем работ выполнен не полностью или же мы получили продукт недолжного качества, проект не будет признан успешным. Со сроками и бюджетом дела обстоят несколько по-иному: в проектном предложении владелец проекта указывает важность сроков относительно бюджета. Отношение может быть 20/80, 40/60, 60/40 или 80/20. При закрытии проекта мы учитываем этот фактор, когда проводим оценку успешности реализации проекта. На практике сроки почти всегда оказываются важнее бюджета.

Желаю руководителям проектов больших интересных проектов, вовлеченных владельцев и справедливых заказчиков.

Николай БОГДАНОВИЧ, Руководитель направления BI компании AtlantConsult, стаж работы — 8 лет опыта работы с продуктами SAP, руководитель проектов SAP с 2007 года.

Одно из правил руководителей проектов NASA гласит, что полная безопасность не характерна для руководителя проекта. Согласен ли ты с этим высказыванием?

Полная безопасность конечно не характерна для руководителя проекта. Особенно с учетом того, что проекты обычно сжаты по срокам, бюджету, ресурсам. Руководитель проекта всегда должен быть на чеку и постоянно контролировать ход проекта, быстро находить решения в сложных ситуациях.

Поэтому действительно, руководитель проекта очень редко находится в «расслабленном» состоянии

Как стать руководителем ИТ-проектов?

Надо быть активным участником проектов, быть энергичным, настойчивым, очень важно уметь брать ответственность на себя (особенно по задачам, где результат зависит от нескольких человек и нужна координация работы нескольких сотрудников), обязательно доводить все работы до конца. Ваш руководитель должен понять, что если вам доверили какую-то задачу, то она будет выполнена в срок и качественно, что за вами не придется переделывать, не нужно будет постоянно контролировать и корректировать вашу работу. В таком случае руководство обязательно заметит такого сотрудника и начнет давать все более ответственные и сложные задачи. И в итоге вы станете полноценным руководителем проектов.

 

Кирилл КРАСНОГИР, Заместитель директора по развитию бизнеса компании Itransition.

Насколько хорошо должен ли руководитель проекта знать как выполняется та или иная работа в его проекте?

Руководитель проекта должен оперировать пакетами работ, иметь хорошее представление о зависимости пакетов работ, иметь хорошее представление о будущем результате проекта. Но для меня не менее важно на сколько руководитель проекта может руководить проектом.

Руководство проектом это баланс технической экспертизы и личностных компетенций человека. Я никогда не назначу руководство проектом на человека, который исключительно отличный технарь, равно как не назначу на проект и человека, который превосходный организатор. Лучший вариант — это среднее значение. В моей практике именно такой руководитель проекта показывает лучшую результативность.

Будущим коллегам в управлении проектами я желаю только одного — умения управлять проектами, а не играть в управление проектами. А действующим — держать известный магический треугольник на нужном для Вас и Вашего заказчика уровне. ДА! И не забываем про качество .

 

Юрий ШИЛЯЕВ, партнер компании PMOffice, один из лидеров сообщества Agile.by.

Юра, что такое Scrum и можно ли его внедрить в организациях, которые не занимаются разработкой программного обеспечения?

Scrum — это подход к выполнению проекта, позволяющий двигаться маленькими шажками в окружении высокой неопределенности. Важные преимущества Scrum — итеративный подход, быстрая скорость обратной связи и высокая плотность коммуникаций в команде. Scrum может быть применен не только в ИТ-проектах. Мне известен случай, когда Scrum внедряли для ускорения принятия управленческих решений: повесили доску, наклеили стикеры, распланировали в каких статусах может быть задача-решение и установили «итерацию» равную одной неделе. Решения стали приниматься очень быстро. Все, что раньше откладывалось, теперь стало в буквальном смысле — на одной странице.

Том Демарко и Тимоти Листер отметили, что причиной провала большинства ИТ-проектов являются социальные факторы. Поэтому взаимодействие бизнеса и ИТ — ключевой фактор успеха ИТ-проектов. Scrum делает попытку перебросить мостик через эти два мира. Я как участник Scrum-проектов по обе стороны могу сказать, что это получается.

 

Михаил ЗУЕВ, Заместитель генерального директора, директор практики управления проектами компании PMExpert.

Михаил, приветствую. Расскажи, зачем и кому нужен консалтинг по управлению проектами? Это требование рынка или просто «модно»?

Услуги консалтинга по управлению проектами — это требование рынка. После кризиса 2008г «модное увлечение» уступило место практическому применению проектных технологий. Сейчас владельцы бизнеса и высшее руководство хотят упорядочить и иметь инструмент масштабирования такого сегмента своей деятельности, как выполнение проектов. Также государственные организации Российской Федерации все чаще становятся Заказчиком услуг консалтинга в области проектного менеджмента. Заказчики хотят видеть объективную картину состояния хода выполнения проектов и эффективно выстраивать взаимоотношения с дочерними предприятиями при выполнении проектов.

Желаю всем компаниям, внедряющих проектное управление после первого первых успехов в управлении проектов не останавливаться на достигнутом и создать полнофункциональную систему управления проектами, которая принесет возможности для расширения и повышения эффективности деятельности. Успехов и процветания!

Алексей КИМ, менеджер проектов, автор сайта Усвоенные уроки. Стаж работы в проектах — 8 лет.

Алексей, насколько востребован опыт одних проект-менеджеров другими?

Чужой опыт необходим для того, чтобы не наступать на грабли, на которые уже кто-то до меня наступил. Так, у меня был опыт внедрения системы, с которой я был не знаком. Поэтому мне приходилось просить о встрече незнакомых мне руководителей проектов из других компаний, которые делали похожие проекты. Кто-то соглашался легко, кто-то не очень, но не отказывали. Позже так и меня просили о встречах. К сожалению делаю вывод, что пока у руководителя проекта не возникнет личная необходимость в получении чужого опыта, он его и не будет искать. Мой сайт помогает руководителям проектов в предотвращении проблем, с которыми уже столкнулся кто-то в реальных проектах. Так, на страницах lessonslearned рассмотрены реальные ситуации и описан личный опыт по выходу из них. Опыт как положительный, так и отрицательный .

Я желаю руководителям проектов успешных проектов, полноценной жизни, поменьше нервов на работе и побольше радости вне ее.

Вопросы задавал партнер компании PMOffice Александр Кольцов.

1. Если невеста испортит свадебное платье, то это приведет к необходимости купить его.
2. Если участники мальчишника напьются и получат по 15 суток ареста, то это приведет к необходимости перенести свадьбу
3. Если гости во время застолья устроят драку с соседним залом, то это может привести к дополнительным расходам.

Есть дополнения?

Обновление:

1. Если свидетель потеряет кольца, то это приведет к необходимости покупать новые и увеличению бюджета проекта
2. Если невесту украдут и жених ее не найдет, то свадьба может быть сорванной
3. Если в ЗАГСе «в шутку» сказать «Нет», то свадьба будет остановлена и потребуется повторно прийти на роспись
4. Если родители невесты не подарят деньги на квартиру, то свадьбу придется перенести
5. Если жених потеряет паспорт на мальчишнике, то потребуется восстановление документа и перенос даты свадьбы
6. Если невеста будет беременна, то дату свадьбы можно назначить раньше
7. Если лимузин с женихом и невестой сломается, то придется ехать на торжество в троллейбусе.

1. во-первых, она предполагает волонтерскую работу (т.е. бесплатно). Немногим известно, что именно некоммерческий сектор стал крупнейшим работодателем в США. Каждый второй взрослый житель США, т.е. свыше 80 миллионов человек, занят на добровольных работах, затрачивая в среднем около пяти часов в неделю на деятельность в одной или нескольких некоммерческих организациях. Это эквивалентно 10 миллионам полноценных рабочих мест. Если бы работа этих добровольцев оплачивалась, их заработная плата — даже по минимальным расценкам — составила бы примерно 150 млрд. долл., т.е. около 5% ВНП.
2. во-вторых, обязанности, которые предстоит выполнять кандидату, почти полностью в сфере PR-проектного управления. Я уважаю компании, которые серьезно относятся к авторитету руководителей проектов и самой работе Проектного офиса. С помощью PR можно добиться сопричастности исполнительного менеджмента к задачам акционеров
3. в-третьих, я лично знаком с руководителем Проектного офиса этого банка. Алина, публикую твою вакансию у нас в Беларуси. Надеюсь, что это поможет тебе найти нужного тебе человека.

Ссылка на вакансию на сайте hh.ru.

Вакансия компании: Нордеа Банк
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Требования:

• Незаконченное высшее образование (вечернее/заочное отделение).
• Желание получить опыт работы в Проектном офисе Банка.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность.
• Владение MS Project.

Перечень работ:

• Обновление базы договоров по неоперационной деятельности.
• Составление списка курсов по проектному обучению, ввод  в базу.
• Работа на Project Server.
• Архивация тендерной документации.
• Сканирование документов.
• Контроль документооборота.
• Сбор информации о событиях по проектной деятельности на 2011г.
• Формирование новостей по открытию/реализации проектов.
• Другие поручения руководителя.

Условия:

• Временная работа на договорной основе (2-3мес.)
• Без оплаты
• График работы 9.00-18.00, пн-пт (обсуждается),

Офис ЦАО (м.Белорусская, Савеловская)

Скотт остроумно замечает, что зачастую проекты не заканчиваются никогда. Почему так происходит? Во всех стандартах управления проектами, включая корпоративные, всегда присутствует процедура «закрытия проекта». Но многие руководители проектов почему-то ее игнорируют. Наиболее часто встречаемый мной аргумент в разговорах с менеджерами: «Все результаты уже получены, так чего вы от меня хотите?».

Так почему же проект надо закрывать?

Во-первых, команда и руководитель проекта должны быть уверены в том, что заказчик действительно принял все результаты и не имеет к ним претензий. Результаты получены — проект закрыт. Проект закрыт — значит результаты получены.

Например, в проекте по открытию Call-центра были организованы рабочие места, набран персонал, а также подготовлена ИТ-инфраструктура. Однако, Заказчик не подтвердил закрытие проекта, т.к. должностные инструкции сотрудников не включали в себя систему их мотивации, о которой речь шла при инициации. Подобная «мелочь» не позволила гордо сказать «проект закрыт».

Во-вторых, компания должна признать, что проект более не существует и вся организационная структура распущена. Вы, как уже бывший менеджер проекта, более им не руководите и не имеете ресурсов решать вопросы поддержки, сопросвождения и т.п.

Например, в ходе проекта по автоматизации складского учета был назначен руководитель проекта, который отвечал за сбор и передачу в команду разработки всех требований и замечаний пользователей. После окончания проекта руководитель был официально «снят с роли» и эти потоки информации перешли в службу технической поддержки. Справедливо, что все пользователи и вовлеченные участиники проекта должны об этом узнать и обращаться с вопросами в службу поддержки.

В-третьих, команда проекта должна иметь возможность победить и публично получить признание своих заслуг. О, это очень важно. Люди работали несколько месяцев или даже лет над организационно-сложной (а, бывает, и не очень интересной задачей) и ожидают, что их труд не пройдет незамеченным. Возможность увидеть свою фамилию в приказе, в E-mail рассылке или просто услышать свое имя и аплодисменты на коротком митинге — важное событие, о котором многие потом напишут в своих резюме, блогах и твиттерах. Цените труд своей команды.

Юрий Шиляев: В одной компании мы даже ввели обязательное правило: после завершения проекта или какой-то важной вехи отмечать данное событие шампанским или любым другим торжественным образом. Ответственный: руководитель проекта.

В-четвертых, полученный командой опыт необходимо сохранить и распространить внутри организации. Когда-то я был руководителем проектов по внедрению сложного банковского продукта. Мой предшественник, которого я так и не увидел, оставил в наследство документ «Усвоенные уроки», в котором подробно описал свой опыт работы с этим клиентом. Там были подробности, которые были просто бесценны для меня:

• «у клиента решение принимает только господин Х, все остальные — просто делают вид и тянут время.
• Если хочешь согласовать время визита, то обратиться лучше к г-же Y, которая сделает это быстро и качественно.
• Список модулей системы и контакты тим-лидов, которые их разработали».

Спасибо ему за это .

В-пятых, придумайте сами и оставьте комментарием к этой статье. Я уверен, что каждому есть что сказать по этому поводу, welcome. .

Напоследок приведу краткий алгоритм закрытия проекта. Более подробный алгоритм мы рассматриваем на моих тренингах.

1. Получите подтверждение Заказчика на закрытие проекта. Я для этого высылаю таблицу, в которой описываю какие результаты были описаны в Уставе, какие плановые и фактические даты их получения, причины отклонений. Пусть Заказчик скажет свое «да». В почте.
2. Закройте все договора и оплатите последние платежи. После вас не должно быть «хвостов». Информацию об освоении бюджета и причинах перерасхода также должна быть представлена Заказчику.
3. Опишите «усвоенные уроки», обсудите их с вашей командой. Примеры моих вопросов: какие решения были самыми правильными (неправильными)? если бы проект мы могли повторить, то что мы бы изменили в нем? какой опыт мы бы хотели передать руководителям аналогичных проектов?
4. Добейтесь публикации приказа или иного документа по организации, что с сегодняшнего числа проект более не существует. Желательно, чтобы в приказе была оценка проекту (успешно/неуспешно). Правильно, когда проект закрывает тот, кто его инициировал. Например, Спонсор.
5. Сообщите о закрытии проекта всем, поблагодарите за работу, выплатите премии и разошлите «Усвоенные уроки». Хорошо, когда вы оставляете краткий мануал, как и с кем общаться после закрытия проекта по «оставшимся вопросам».
6. Все документы по проекту отнесите в Проектный офис.

Итоговый отчет по проекту вы можете увидеть в приложении к статье.

• http://www.lessonslearned.ru/ — цель этого ресурса — сохранение накопленного опыта различных проектов.

Удачи.

Итоговый отчет по проекту

Репост с  http://www.pmoffice.by

Выдающиеся цитаты Стива Джобса