6 ноября — Международный День управления проектами. Мы поздравляем всех руководителей, заказчиков, лидеров и просто участников проектов и желаем вам бодрости духа, ясности мысли и упорства в работе. В качестве своеобразного подарка мы публикуем интервью с экспертами проектного менеджмента отечественных и российских компаний.
Павел СИБИРСКИЙ, руководитель Проектного офиса ИП Velcom.
Павел, как ты и твоя компания относитесь к сертификации и обучению руководителей проектов?
Я положительно отношусь к сертификации руководителей проектов, однако не признаю примат сертификата над опытом управления проектами в определенной сфере. Конечно, при приеме на работу мы скорее обратим внимание на кандидата с сертификатом РМР, но весомым основанием для подписания трудового контракта сертификат не будет. По большому счету, для давно работающих в компании сотрудников наличие сертификата никакой роли не играет. Но даже для них прохождение сертификации может быть очень полезным, поскольку процесс подготовки отлично мотивирует к получению новых знаний и систематизированию уже имеющихся.
У нас в Velcom предусмотрено два этапа обучения руководителей проектов: базовый курс и расширенный курс, которые отличаются по своему содержанию и целевой группе. Как понятно из названия, базовый курс включает в себя знакомство с основами управления проектами, проектными ролями, с процессом управления проектами в нашей компании и шаблонами основных документов. Курс нацелен на потенциальных руководителей проектов, а также участников проектных команд. В расширенном курсе обучения принимают участие сотрудники компании с опытом управления проектами или участники основной команды проекта. В ходе обучения они получают возможность отточить навыки управления коммуникациями, рисками, сроками, бюджетом и качеством проекта. Цикл обучения длится около полугода. Помимо этого используем коучинг, привлекая экспертов в помощь молодым менеджерам проектов.
Что в твоей практике важнее для Заказчика: сроки, деньги или качество?
Качество для наших проектов является ключевым параметром. Если объем работ выполнен не полностью или же мы получили продукт недолжного качества, проект не будет признан успешным. Со сроками и бюджетом дела обстоят несколько по-иному: в проектном предложении владелец проекта указывает важность сроков относительно бюджета. Отношение может быть 20/80, 40/60, 60/40 или 80/20. При закрытии проекта мы учитываем этот фактор, когда проводим оценку успешности реализации проекта. На практике сроки почти всегда оказываются важнее бюджета.
Желаю руководителям проектов больших интересных проектов, вовлеченных владельцев и справедливых заказчиков.
Николай БОГДАНОВИЧ, Руководитель направления BI компании AtlantConsult, стаж работы — 8 лет опыта работы с продуктами SAP, руководитель проектов SAP с 2007 года.
Одно из правил руководителей проектов NASA гласит, что полная безопасность не характерна для руководителя проекта. Согласен ли ты с этим высказыванием?
Полная безопасность конечно не характерна для руководителя проекта. Особенно с учетом того, что проекты обычно сжаты по срокам, бюджету, ресурсам. Руководитель проекта всегда должен быть на чеку и постоянно контролировать ход проекта, быстро находить решения в сложных ситуациях.
Поэтому действительно, руководитель проекта очень редко находится в «расслабленном» состоянии 🙂
Как стать руководителем ИТ-проектов?
Надо быть активным участником проектов, быть энергичным, настойчивым, очень важно уметь брать ответственность на себя (особенно по задачам, где результат зависит от нескольких человек и нужна координация работы нескольких сотрудников), обязательно доводить все работы до конца. Ваш руководитель должен понять, что если вам доверили какую-то задачу, то она будет выполнена в срок и качественно, что за вами не придется переделывать, не нужно будет постоянно контролировать и корректировать вашу работу. В таком случае руководство обязательно заметит такого сотрудника и начнет давать все более ответственные и сложные задачи. И в итоге вы станете полноценным руководителем проектов.
Кирилл КРАСНОГИР, Заместитель директора по развитию бизнеса компании Itransition.
Насколько хорошо должен ли руководитель проекта знать как выполняется та или иная работа в его проекте?
Руководитель проекта должен оперировать пакетами работ, иметь хорошее представление о зависимости пакетов работ, иметь хорошее представление о будущем результате проекта. Но для меня не менее важно на сколько руководитель проекта может руководить проектом.
Руководство проектом это баланс технической экспертизы и личностных компетенций человека. Я никогда не назначу руководство проектом на человека, который исключительно отличный технарь, равно как не назначу на проект и человека, который превосходный организатор. Лучший вариант — это среднее значение. В моей практике именно такой руководитель проекта показывает лучшую результативность.
Будущим коллегам в управлении проектами я желаю только одного — умения управлять проектами, а не играть в управление проектами. А действующим — держать известный магический треугольник на нужном для Вас и Вашего заказчика уровне. ДА! И не забываем про качество :).
Юрий ШИЛЯЕВ, партнер компании PMOffice, один из лидеров сообщества Agile.by.
Юра, что такое Scrum и можно ли его внедрить в организациях, которые не занимаются разработкой программного обеспечения?
Scrum — это подход к выполнению проекта, позволяющий двигаться маленькими шажками в окружении высокой неопределенности. Важные преимущества Scrum — итеративный подход, быстрая скорость обратной связи и высокая плотность коммуникаций в команде. Scrum может быть применен не только в ИТ-проектах. Мне известен случай, когда Scrum внедряли для ускорения принятия управленческих решений: повесили доску, наклеили стикеры, распланировали в каких статусах может быть задача-решение и установили «итерацию» равную одной неделе. Решения стали приниматься очень быстро. Все, что раньше откладывалось, теперь стало в буквальном смысле — на одной странице.
Том Демарко и Тимоти Листер отметили, что причиной провала большинства ИТ-проектов являются социальные факторы. Поэтому взаимодействие бизнеса и ИТ — ключевой фактор успеха ИТ-проектов. Scrum делает попытку перебросить мостик через эти два мира. Я как участник Scrum-проектов по обе стороны могу сказать, что это получается.
Михаил ЗУЕВ, Заместитель генерального директора, директор практики управления проектами компании PMExpert.
Михаил, приветствую. Расскажи, зачем и кому нужен консалтинг по управлению проектами? Это требование рынка или просто «модно»?
Услуги консалтинга по управлению проектами — это требование рынка. После кризиса 2008г «модное увлечение» уступило место практическому применению проектных технологий. Сейчас владельцы бизнеса и высшее руководство хотят упорядочить и иметь инструмент масштабирования такого сегмента своей деятельности, как выполнение проектов. Также государственные организации Российской Федерации все чаще становятся Заказчиком услуг консалтинга в области проектного менеджмента. Заказчики хотят видеть объективную картину состояния хода выполнения проектов и эффективно выстраивать взаимоотношения с дочерними предприятиями при выполнении проектов.
Желаю всем компаниям, внедряющих проектное управление после первого первых успехов в управлении проектов не останавливаться на достигнутом и создать полнофункциональную систему управления проектами, которая принесет возможности для расширения и повышения эффективности деятельности. Успехов и процветания!
Алексей КИМ, менеджер проектов, автор сайта Усвоенные уроки. Стаж работы в проектах — 8 лет.
Алексей, насколько востребован опыт одних проект-менеджеров другими?
Чужой опыт необходим для того, чтобы не наступать на грабли, на которые уже кто-то до меня наступил. Так, у меня был опыт внедрения системы, с которой я был не знаком. Поэтому мне приходилось просить о встрече незнакомых мне руководителей проектов из других компаний, которые делали похожие проекты. Кто-то соглашался легко, кто-то не очень, но не отказывали. Позже так и меня просили о встречах. К сожалению делаю вывод, что пока у руководителя проекта не возникнет личная необходимость в получении чужого опыта, он его и не будет искать. Мой сайт помогает руководителям проектов в предотвращении проблем, с которыми уже столкнулся кто-то в реальных проектах. Так, на страницах lessonslearned рассмотрены реальные ситуации и описан личный опыт по выходу из них. Опыт как положительный, так и отрицательный ;).
Я желаю руководителям проектов успешных проектов, полноценной жизни, поменьше нервов на работе и побольше радости вне ее.
Вопросы задавал партнер компании PMOffice Александр Кольцов.
